Els departaments d'una empresa

Normalment, dins d'una empresa, hi ha moltes feines a fer; feines que sovint tenen característiques diferents: fabricació del producte, control de qualitat, venda i distribució del producte, màrqueting i publicitat, manteniment, comptabilitat, gestió del personal, direcció i organització, servei de postvenda, neteja...

Cadascuna d'aquestes feines les realitza una secció de l'empresa que s'anomena “departament”.

No totes les empreses tenen el mateix nombre de departaments; si l'empresa és petita, és probable que un mateix departament realitzi diferents tasques; o que alguna de les tasques la realitzi una empresa diferent, a la qual se li paga (per exemple una empresa de neteja). 

Segons quin sigui el producte que ofereix una empresa, alguns departaments pot ser que no hi siguin. Si l'empresa, a més, en comptes de oferir béns, ofereix serveis (agència de viatges, escola, botiga...), alguns departaments, com el de fabricació, no hi seran; i probablement el negoci tindrà una estructura molt més senzilla.

El contracte Indefinit

Contracte indefinit o fix ordinari se celebra per prestar serveis a una empresa indefinidament (col.loquialment l’anomenem contracte “fix de plantilla”).

Durada: Es concerta per temps indefinit i no se sap la data d’acabament del contracte.

Forma i contingut: Es pot formalitzar per escrit o verbalment. Si es contracta verbalment,
qualsevol de les parts pot exigir que es formalitzi per escrit en qualsevol moment de la relació
laboral.

Jornada: Es pot realitzar tant a temps complert com parcial.

Extinció: S’extingeix per les causes legalment consignades (acomiadament, baixa voluntària,
mort, jubilació, crisi i tancament empresarial, etc.), amb la indemnització que en cada cas
pugui correspondre.

Es suspèn durant dos anys, a partir del 31 d’agost del 2011, l’adquisició de la 
condició de treballador/a fix en el cas d’encadenament de dos o més contractes 
temporals amb duració superior a 24 mesos, en un període de 30 mesos (Reforma 
Laboral 2011) 

Exemple: Un funcionari fix.

Carta d'enviament de documentació o mercaderies

CASA DEL LLIBRE, S.A.L

C/ Major, 217, 12é 3ª

08001,Barcelona

Tel: 93 876 76 34

PICTURE, SA

Pl. De la Alcaldia, 77,

43330, Reus

Tel: 93 871 63 25

Data: 2/4/2014

Assumpte: Enviament de les mercaderies

Benvolgut Senyor/A:

Us comuniquem l’enviament del material sol·licitant en data 1 d’abril de 2014.

Els articles de lectura estaran a la vostra disposició en la data i el lloc indicats a la vostra carta de comanda.

Atentament,

Antoni Puig Garcia (Gerent)

CASA DEL LLIBRE, SAL

Cartes comercials

La carta comercial serveix com a mitjà de comunicació entre dues empreses comercials o bé una empresa amb un particular, o viceversa. El seu contingut sol ser formal, oficial i / o confidencial. L'activitat comercial és molt derivada, per això hi ha diversos tipus de cartes comercials.

Els més importants són:

De compravenda.
De reclamació.
D'ofertes de sol · licitud d'informació i de publicitat.

Tipus de cartes comercials:

- Cartes d'informes
- Cartes de comanda:
- Cartes de reclamació
- Carta de renúncia
- Sol · licitud d'informació
- Notificació d'error
- Agraïment per recomanació laboral
- Carta de recomanació
- Carta de presentació amb currículum vitae

 A diferència de cartes personals, les cartes comercials posseeixen un esquema més rígid i un to més objectiu, i han d'anar sempre mecanografiades

L'albarà

L'albarà és un document emès pel venedor, s'hi  relacionen les mercaderies enviades corresponents a una determinada comanda i que acompanya les esmentades mercaderies amb la finalitat d'acreditar el seu lliurament.

La carta de ports

La carta de ports és el transport de les mercaderies que, quan el duu a terme una empresa especialitzada en aquests serveis, genera l'anomenada carta de ports.

És la factura que lliuren els transportistes com a justificant que un determinat servei s'ha realitzat i s'ha cobrat. La carta de ports serveix per justificar el tipus de mercaderia que es transporta. La signa tant l'expedidor de la mercaderia, com a justificant de l'encàrrec de transportar la mercaderia, com el receptor, com a justificant que el transportista ha realitzat el seu servei.

Comunicació escrita

És aquella que, en el moment d'iniciar, emissor i receptor no tenen necessàriament de coincidir en l'espai i en el temps.

Es percep a través de la visió , ja que les paraules es llegeixen i , per tant , s'utilitza el sentit de la vista . Això causa una major concentració del lector , ja que per entendre la idea plantejada ha d'analitzar el contingut i avaluar les formes de l'escriptura o el sentit que té aquesta. Hi ha un procés anomenat holístic , que vol dir que la vista analitza cadascuna de les parts que va llegint , sigui un text horitzontal o vertical , que implica una comprensió del receptor .

Comunicació no verbal

La comunicació no verbal és el procés de comunicació mitjançant l'enviament i recepció de missatges sense paraules, és a dir, mitjançant indicis i signes. Es porta a terme sense una estructura sintàctica, de manera que no poden analitzar seqüències de constituents jeràrquics.
Aquests missatges poden ser comunicats a través de gestos, llenguatge corporal o postura, expressió facial i el contacte visual, la comunicació d'objectes com ara roba, pentinats o fins i tot l'arquitectura o símbols i la infografia, així com a través d'un agregat del anterior, com la comunicació de la conducta. La comunicació no verbal juga un paper clau en el dia a dia de tota persona.

La comunicació oral

La comunicació oral és qualsevol forma de comunicació existent, implica un procés de transmissió i intercanvi d'idees, simple o complex, la comunicació és un acte inherent que per inèrcia tots el tenim i és comú per a qualsevol persona.
Vivim en un món globalitzat, cada dia és més important conèixer el que passa al nostre voltant, i per a això cal "comunicar-nos", entendre'ns i mantenir contacte amb els nostres semblants.